Pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR)
1. Úvod a účel dokumentu
Tento dokument upravuje spôsob, akým spoločnosť Efektiv s.r.o., IČO: 51 748 231, so sídlom Pivničná 254/2, 076 82 Veľká Tŕňa (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje používateľov, predplatiteľov a klientov pri poskytovaní služieb súvisiacich s poskytovaním vzorových smerníc, dokumentov, metodických materiálov, šablón a súvisiacich služieb pre samosprávy prostredníctvom webovej stránky www.efektivnasamosprava.sk a ďalších foriem spolupráce (online portál, konzultácie, e-mailová komunikácia, prípadne školenia).
Tieto zásady sú súčasťou Všeobecných obchodných podmienok – Podmienok poskytovania služieb a platia pre všetky formy spracúvania osobných údajov v rámci činnosti prevádzkovateľa.
Pri využívaní služieb poskytujete osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu podľa typu služby (napr. registrácia do portálu, predplatné, objednávka dokumentov, konzultácia). Ak je právnym základom spracúvania súhlas (napr. marketing), vyžiadame si ho osobitne.
2. Účel spracúvania údajov
Právnym základom spracúvania je najmä:
- plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- registrácia používateľa a vedenie používateľského účtu na portáli,
- spracovanie objednávok a platieb za dokumenty, balíky a predplatné,
- poskytovanie prístupu k vzorovým smerniciam, dokumentom a databáze materiálov,
- evidencia predplatiteľov a správa zmluvných vzťahov,
- poskytovanie odborných konzultácií,
- komunikácia so zákazníkmi a riešenie podaní,
- správa účtovných dokladov a plnenie zákonných povinností,
- ochrana práv, majetku a legitímnych záujmov prevádzkovateľa,
- priame marketingové aktivity v primeranom rozsahu (nové dokumenty, aktualizácie, legislatívne zmeny, ponuky pre samosprávy).
3. Kategórie spracúvaných údajov
Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od typu služby:
- identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón, obec/mesto, pracovná pozícia),
- údaje súvisiace s výkonom práce v samospráve (názov obce/mesta, funkcia, oddelenie),
- fakturačné a platobné údaje (zásady ochrany osobných údajov spracovateľa platieb sú dostupné na webovej stránke poskytovateľa služby),
- údaje o využívaní portálu (aké dokumenty boli stiahnuté, dátumy prihlásení, aktivita v účte),
- automaticky zhromažďované údaje – IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas prihlásenia, cookies (viac v Zásadách používania cookies).
Prevádzkovateľ nevyžaduje ani zámerne nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR.
4. Marketing a obrazové záznamy
Prevádzkovateľ môže používať anonymizované príklady dokumentov alebo prípadové štúdie na účely prezentácie svojej činnosti.
Ak by sa vyhotovovali fotografie alebo videozáznamy (napr. zo školení či workshopov), budú spracúvané:
- na interné účely na základe oprávneného záujmu,
- na marketingové účely len so súhlasom dotknutej osoby.
Súhlas možno kedykoľvek odvolať e-mailom na info@efektivnasamosprava.sk
5. Príjemcovia a zdieľanie údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
- IT dodávateľom a správcom systému,
- účtovníctvu a platobným bránam,
- právnym a odborným poradcom,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- spolupracujúcim expertom pri tvorbe dokumentov.
So všetkými sprostredkovateľmi sú uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR.
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
- po dobu trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho ukončení,
- pre účtovné a daňové účely 10 rokov,
- marketingové kontakty do odvolania súhlasu alebo námietky.
7. Prenos údajov do tretích krajín
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by to bolo nevyhnutné, uskutoční sa len v súlade s čl. 46 GDPR.
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k údajom,
- na opravu alebo doplnenie,
- na výmaz („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- vzniesť námietku,
- odvolať súhlas,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
9. Priamy marketing
Prevádzkovateľ môže zasielať informácie o:
- nových vzorových smerniciach,
- legislatívnych zmenách,
- aktualizáciách dokumentov,
- ponukách pre samosprávy.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo napísaním na info@efektivnasamosprava.sk
10. Zabezpečenie údajov
Osobné údaje sú chránené:
- šifrovaním dát,
- obmedzeným prístupom len pre oprávnené osoby,
- pravidelnou kontrolou bezpečnosti systému.
Všetky vzorové smernice a dokumenty sú chránené autorským právom. Ich ďalšie šírenie bez súhlasu prevádzkovateľa je zakázané.
11. Kontakt
Pre otázky k ochrane osobných údajov: info@efektivnasamosprava.sk
Žiadosti vybavujeme do 30 dní.
12. Zmeny dokumentu
Tieto zásady môžu byť aktualizované. O zmenách budeme informovať na webovej stránke alebo e-mailom.
13. Účinnosť
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 01.03.2026